CGV Conditions Générales de Vente
1. Prestations de conseil en image
Les prestations proposées sont réalisées sur rendez-vous et nécessitent un engagement réciproque de ponctualité et de disponibilité.
Toute prestation réservée est non remboursable une fois la réservation confirmée.
En cas d’empêchement, le client peut demander un report de la prestation. Toute demande de modification doit être formulée au minimum 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance sera considérée comme due.
2. Accompagnement shopping
Les séances d’accompagnement shopping sont conçues pour vous guider dans vos choix vestimentaires. Aucun achat n’est obligatoire durant l’accompagnement. Les recommandations faites lors de la séance restent à la libre appréciation du client.
3. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont non remboursables.
Le bénéficiaire dispose d’un délai de 12 mois à compter de la date d’achat pour réserver sa prestation. Passé ce délai, la carte ne pourra plus être utilisée.
4. Modalités de paiement
Le règlement des prestations peut s’effectuer par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen mentionné au moment de la réservation.
Certaines prestations, notamment les accompagnements personnalisés ou événements spécifiques, peuvent faire l’objet d’un devis préalable. La réservation est effective après validation du devis et versement d’un acompte, selon les conditions précisées.
Le solde est dû au plus tard le jour de la prestation, sauf indication contraire.
5. Droits d’utilisation du guide de style
Le guide de style personnalisé, remis en format numérique (PDF), est destiné à un usage strictement personnel.
Il est protégé par le droit d’auteur et ne peut être reproduit, partagé, diffusé ou utilisé à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
6. Retard ou absence
Tout retard de plus de 15 minutes peut entraîner une réduction du temps de séance, sans compensation. En cas d’absence non signalée, la prestation est considérée comme réalisée.
7. Responsabilité
La prestataire s’engage à fournir un service de qualité, basé sur l’écoute, le respect et la bienveillance. Les conseils donnés visent à valoriser l’image personnelle du client mais ne sauraient engager une obligation de résultat.
8. Protection des données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées lors de la prise de contact, de la réservation ou de la réalisation des prestations sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client (gestion des rendez-vous, facturation, suivi personnalisé).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression de ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à l’adresse suivante : contact@styledbyjs.com
Les données ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers, et sont conservées uniquement le temps nécessaire à la bonne gestion de la relation client et dans le respect des obligations légales.
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